第三十一章 教育机构医院论
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“毛玥,你到底想干什么?”东文文呵斥道。
“当课程顾问,帮助学生更好的成长!”毛玥毫不客气的回道。
“有你这样有钱不赚,把学生往外推的顾问么?”东文文气的口不择言。
“我们晶锐的愿景,可是做中国最受尊敬的教育品牌。”不是只盯着钱,毛玥反驳道。
这一高大上的口号,每个公司都有。但就是在晶锐上课的小学一年级的学生,也知道这只是一个空头口号。
所以从来没有人把这样的口号当真,谁也没有想到,毛玥竟然以此为由来拒绝学生的报名。
东文文恨不得马上就喊她滚出去,张了张嘴又忍住了。
谁都知道这只是个口号,但是,谁都不能当着客户的面说这仅仅是个口号。不能说,我们就是只想赚钱的。
“毛老师,谢谢你放弃自己的利益,站在家长的角度,为我们考虑。”季睿博的父母突然说道。“我们不报名了,回家跟孩子商量假期的安排去。”
“好!”毛玥说道。
一家三口有说有笑的准备离开,突然,季睿博转身回来,站到毛玥面前,再次鞠躬,说道:“毛老师,您永远是我的老师。以后,我有其他问题还可以请教您么?”
毛玥看着这个比自己还高出一个头的小伙子,点点头说道:“当然可以。”并且递给了他一张自己的名片。
************
东文文看着那一家三口远去之后,在办公区那破口大骂,“有些人脑子清醒点儿,别什么话都当真。送上门的钱也不赚。”
这话毛玥指着毛玥说,却谁都知道骂的是毛玥。
办公室里的其他同事也对着毛玥指指点点、议论纷纷。
毛玥神情平静,拿着手机回到办公桌前,继续看起了她的学习资料。
东文文的眉头皱的更紧,这毛玥一如既往的嚣张啊。
她认真想想,回到电脑面前,将今天的事情写成了一篇工作报告,通过email发送给了公司所有高层领导。
王琳接到邮件那一刻,百思不得其解。
她直接打电话给毛玥,开门见山的问,“你为什么要怎么做?是需要让自己名气更大么?”
毛玥笑了。
“我现在的名气已经很大了。”她说道。
“那为什么?钱多了烫手?”王琳继续追问。
“当然不是,我才刚毕业呢。我很缺钱的。”毛玥答道。
“为什么?”王琳想不明白。
不止王琳,东文文还有办公区很多人,都想不明白。
“作为一个老师,为了学生考虑,不是理所应当的么?”毛玥反问。
“即使这损失了你自己的利益?”王琳冷静的说道。
毛玥突然问道:“王总监,您觉得培训机构是什么?”
“销售课程,为学生提供课程服务的机构。”王琳毫不迟疑的答道。
“不,在我看来,培训机构是一所医院,像医院一样,望闻问切,找出学生遇到的问题,然后对症下药,治病救人。”毛玥反驳道。
“季睿博他是一个特别健康的孩子,自然不需要吃药了。”毛玥继续说道。
王琳第一次听到这样的说法。
“就算是医院,我们私营的,也是要有盈利的,而不是主动把客人忘外赶。”她说道。
电话这头的毛玥眉毛竖起。
“难道您希望晶锐成为莆田系那样的医院?”她说道。
王琳被噎住了。
莆田系啊,近年,一个已逝青年的自己求医经历曝光之后,网络上传的沸沸扬扬的骗子医院,全华夏人人喊打的毒瘤。
王琳气愤的责骂:“毛玥,你怎么能将我们晶锐与这样的骗子一起比较?”
“如果一个培训机构,不考虑学生的具体情况,只为了赚钱,就让学生无休止的上越来越多的课程,无视他们的身心健康。这与莆田系那些骗子有什么区别?”毛玥冷冷地说道。
************
在晶锐的一周例会上,东文文先诉说了毛玥的恶劣行径,王琳则阐述了毛玥古怪的理论。
整个例会,顿时吵吵嚷嚷,每一个人都在跟身边人小声讨论着。
“大家说说你们的看法吧。”一直一脸沉静的坐着。不发一言的栗东生突然说道。
整个会议室突然安静了,没有人发言。
“于亮,你先说。”栗东生继续说道。
于亮吞吞吐吐的说道:“我觉得吧,这个说法有问题。”
“在医疗领域,一个人是否身体健康,是有一个明确的标准的。体检之后,有没有病,是否需要医治。大多数医院都能得出同样的结论。”
“但是,教育行业不一样,每个孩子的情况都不同,升学的压力,竞争的危机感,是每一个学生、每一个家长都具有的。正因为如此,每一个家长都送自己的孩子去补课。”
“我们之前的销售过程中,也一直在给家长树立这种竞争意识,树立危机感,让他们送孩子来我们这补习。”
“而毛玥的这个补习机构医疗论,明显是跟我们的理念背道而驰的。按照她的理论,有大部分孩子是健康的,不需要补习的。”
“如果这一理论被家长所接受,那可以预见,我们培训行业将迎来市场的严冬。”
栗东生敲了敲办公桌,问道:“其他人呢?”
会议里的人们七嘴八舌的说了起来。
总的来说,他们的看法与于亮大同小异。
东文文看此情景,渐渐的心中有了底气。
“我提议,开除毛玥,以免她的不当言论,损害污蔑公司的利益。”她说道。
栗东生皱眉。
于亮却说道:“这样不好,毛玥现在在蓉城的名气太大,我们因为此事开除她,只会让人觉得我们晶锐是一个只知道捞钱的公司,有损公司形象。”
东文文试图争辩道:“但是,如果不开除她,任由她每天在校区这样对着家长胡说八道,对我们校区的业绩更有很大的伤害。她已经害的我们损失了一个优质的客户了。”
“那先暂时将她调离别的岗位,不要让她直接接触客户吧。”栗东生拍板道。
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“毛玥,你到底想干什么?”东文文呵斥道。
“当课程顾问,帮助学生更好的成长!”毛玥毫不客气的回道。
“有你这样有钱不赚,把学生往外推的顾问么?”东文文气的口不择言。
“我们晶锐的愿景,可是做中国最受尊敬的教育品牌。”不是只盯着钱,毛玥反驳道。
这一高大上的口号,每个公司都有。但就是在晶锐上课的小学一年级的学生,也知道这只是一个空头口号。
所以从来没有人把这样的口号当真,谁也没有想到,毛玥竟然以此为由来拒绝学生的报名。
东文文恨不得马上就喊她滚出去,张了张嘴又忍住了。
谁都知道这只是个口号,但是,谁都不能当着客户的面说这仅仅是个口号。不能说,我们就是只想赚钱的。
“毛老师,谢谢你放弃自己的利益,站在家长的角度,为我们考虑。”季睿博的父母突然说道。“我们不报名了,回家跟孩子商量假期的安排去。”
“好!”毛玥说道。
一家三口有说有笑的准备离开,突然,季睿博转身回来,站到毛玥面前,再次鞠躬,说道:“毛老师,您永远是我的老师。以后,我有其他问题还可以请教您么?”
毛玥看着这个比自己还高出一个头的小伙子,点点头说道:“当然可以。”并且递给了他一张自己的名片。
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东文文看着那一家三口远去之后,在办公区那破口大骂,“有些人脑子清醒点儿,别什么话都当真。送上门的钱也不赚。”
这话毛玥指着毛玥说,却谁都知道骂的是毛玥。
办公室里的其他同事也对着毛玥指指点点、议论纷纷。
毛玥神情平静,拿着手机回到办公桌前,继续看起了她的学习资料。
东文文的眉头皱的更紧,这毛玥一如既往的嚣张啊。
她认真想想,回到电脑面前,将今天的事情写成了一篇工作报告,通过email发送给了公司所有高层领导。
王琳接到邮件那一刻,百思不得其解。
她直接打电话给毛玥,开门见山的问,“你为什么要怎么做?是需要让自己名气更大么?”
毛玥笑了。
“我现在的名气已经很大了。”她说道。
“那为什么?钱多了烫手?”王琳继续追问。
“当然不是,我才刚毕业呢。我很缺钱的。”毛玥答道。
“为什么?”王琳想不明白。
不止王琳,东文文还有办公区很多人,都想不明白。
“作为一个老师,为了学生考虑,不是理所应当的么?”毛玥反问。
“即使这损失了你自己的利益?”王琳冷静的说道。
毛玥突然问道:“王总监,您觉得培训机构是什么?”
“销售课程,为学生提供课程服务的机构。”王琳毫不迟疑的答道。
“不,在我看来,培训机构是一所医院,像医院一样,望闻问切,找出学生遇到的问题,然后对症下药,治病救人。”毛玥反驳道。
“季睿博他是一个特别健康的孩子,自然不需要吃药了。”毛玥继续说道。
王琳第一次听到这样的说法。
“就算是医院,我们私营的,也是要有盈利的,而不是主动把客人忘外赶。”她说道。
电话这头的毛玥眉毛竖起。
“难道您希望晶锐成为莆田系那样的医院?”她说道。
王琳被噎住了。
莆田系啊,近年,一个已逝青年的自己求医经历曝光之后,网络上传的沸沸扬扬的骗子医院,全华夏人人喊打的毒瘤。
王琳气愤的责骂:“毛玥,你怎么能将我们晶锐与这样的骗子一起比较?”
“如果一个培训机构,不考虑学生的具体情况,只为了赚钱,就让学生无休止的上越来越多的课程,无视他们的身心健康。这与莆田系那些骗子有什么区别?”毛玥冷冷地说道。
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在晶锐的一周例会上,东文文先诉说了毛玥的恶劣行径,王琳则阐述了毛玥古怪的理论。
整个例会,顿时吵吵嚷嚷,每一个人都在跟身边人小声讨论着。
“大家说说你们的看法吧。”一直一脸沉静的坐着。不发一言的栗东生突然说道。
整个会议室突然安静了,没有人发言。
“于亮,你先说。”栗东生继续说道。
于亮吞吞吐吐的说道:“我觉得吧,这个说法有问题。”
“在医疗领域,一个人是否身体健康,是有一个明确的标准的。体检之后,有没有病,是否需要医治。大多数医院都能得出同样的结论。”
“但是,教育行业不一样,每个孩子的情况都不同,升学的压力,竞争的危机感,是每一个学生、每一个家长都具有的。正因为如此,每一个家长都送自己的孩子去补课。”
“我们之前的销售过程中,也一直在给家长树立这种竞争意识,树立危机感,让他们送孩子来我们这补习。”
“而毛玥的这个补习机构医疗论,明显是跟我们的理念背道而驰的。按照她的理论,有大部分孩子是健康的,不需要补习的。”
“如果这一理论被家长所接受,那可以预见,我们培训行业将迎来市场的严冬。”
栗东生敲了敲办公桌,问道:“其他人呢?”
会议里的人们七嘴八舌的说了起来。
总的来说,他们的看法与于亮大同小异。
东文文看此情景,渐渐的心中有了底气。
“我提议,开除毛玥,以免她的不当言论,损害污蔑公司的利益。”她说道。
栗东生皱眉。
于亮却说道:“这样不好,毛玥现在在蓉城的名气太大,我们因为此事开除她,只会让人觉得我们晶锐是一个只知道捞钱的公司,有损公司形象。”
东文文试图争辩道:“但是,如果不开除她,任由她每天在校区这样对着家长胡说八道,对我们校区的业绩更有很大的伤害。她已经害的我们损失了一个优质的客户了。”
“那先暂时将她调离别的岗位,不要让她直接接触客户吧。”栗东生拍板道。
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