1281.第1281章 到底是谁的问题？
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心情很好的旅游，没有想到意外状况却是接二连三的发生。
这一下，叶沉浮和白凝霜的心情难免受到影响。
特别是白凝霜，现在真的有种要发火的冲动了。
不要看白凝霜现在的脾气很好，当初可是也是个不好招惹的主。
这一次，订机票订房的事情都是白凝霜在操控的。
如今都出现问题，白凝霜哪里会不着急。
“怎么可能没有订房消息呢？！”
白凝霜质疑道，“我的手机上都已经收到了确认消息的，不可能说你们这边没有消息吧？！”
“对不起，我们这边的确没有收到关于您的订房消息。”
前台工作人员说道，“不知道您是在哪个网站预订的呢？！”
“我是在谐橙旅游网预订的。”，白凝霜说道。
谐橙，又是谐橙。
只不过之前是谐橙航空，现在是谐橙旅游罢了。
但是都是一家集团，他们的大佬都是梅芳。
不得不说，叶沉浮跟他们还真的不是一般的有缘。
“女士，那您打电话问一下谐橙这边，看看到底有没有具体的消息呢？！”，前台工作人员说道。
“好的！”
白凝霜只能无奈的摇了摇头，随后拨打谐橙的电话询问。
这一次，速度倒是很快。
电话接通了之后，谐橙的工作人员立即询问了白凝霜的消息。
一分钟之后给予了反馈，“女士您好，我们这边已经跟酒店方面确认过的。而且，他们已经收了我们的押金。”
得到了这样的答复之后，白凝霜再次的走过去跟前台工作人员的确认道，“您好，我刚才已经打电话询问了对方。他们告知我们已经跟你们酒店方面确认了，甚至你们已经收了钱的。”
“女士，您先不要生气。”
前台工作人员的工作人员说道，“我们这边的确是给您查询了，但是确实没有关于您的消息。而且，我们的九五阁已经有人预订了，不存在说您预订我们没有看到的情况。”
“那你看我的手机上的确认信息是不是已经成功了呢？！”，白凝霜有些生气的说道。
这件事情，来之前没有任何的说明，现在居然说出来这样的话语，简直无法让人信服。
白凝霜拿着手机的信息以及网站的预定信息给对方，但是前台工作人员的工作人员看了一眼，随后说道，“对不起，女士。您的是谐橙旅游网的预定信息，这个不是我们的。我们的房间只有录入了我们的系统才是我们最终达成交易的，你看，这是我们的入住系统。”
说着。
对方还将入住信息给白凝霜看了一眼，的确显示着酒店中除了几间锁房的房间之外其余的都已经处于满房的状态。
看到这里的时候，叶沉浮上前制止了又要说话的白凝霜，随即说道，“那你能让我看一眼你们的九五阁预定出去的时间吗？！”
“呃？！”
前台工作人员显然没有想到叶沉浮会问出来这样的问题，随后整个人都愣了一下。
整整迟疑了十多秒才说道，“对不起，先生。我们这里是牵扯到客人隐私的问题，所以我不能给你们看的。”
“那我现在想要知道你们对于这件事情到底打算如何处理。”，叶沉浮再次逼问。
这一下，前台工作人员意识到叶沉浮不是很好说话的人，赶紧说道，“先生，我知道您现在肯定很着急。但是说实话，这件事情不是我说了算的。不如这样，我叫我们的大堂副理来跟您说明情况。”
“大堂副理，我觉得大堂副理的级别不够。”
叶沉浮直接说道，“不如你叫你们的前厅部的总监跟销售部的总监过来，正好我们可以对峙一下到底是没有接收到我们的订单还是怎样。”
如今虽然天色有点暗淡，但是却也没有到达下班时间。
说实话，叶沉浮的要求倒是也不过分。
但是，对方却有点拖拖拉拉，最后还是在叶沉浮就要发火的情况下才联系到了两个部门的总监。
销售部的总监肖莹，前厅部的总监周川。
两个人来到之后就跟前台的工作人员简单的交流了几句，随后才走到叶沉浮这边。
“先生，女士您好。我是销售部总监肖莹，不知道您有什么事情？”，肖莹开口就是一句让叶沉浮想要揍他的冲动。
“我们有什么事情你们不知道吗？！”，叶沉浮直接说道，“要是不知道的话，我觉得你这个销售总监也就没有必要做了。”
叶沉浮的话语也不客气，顿时让肖莹的脸色变了变。
不知道是不是在这个地区当惯了区域老大了，已经不知道要怎么为客人服务了。
“先生，您这句话说的就……”
肖莹笑着说道，“我也是刚才听说在订单方面出现了问题，对于您现在的心情我也可以理解。不过，这个也怨不得我们，毕竟是谐橙旅行那边的单子没有传过来。”
“没错。”
周川也说道，“先生，您所说的您预订的九五阁我们早在几天前就已经预订给星尚地产的马枫生董事长了。所以，我想肯定是中间出现了误会。”
星尚地产。
对于这个名字，叶沉浮还真的是一点都不陌生。
要是叶沉浮没有记错的话，对方应该跟华夏集团有着很多的合作。
他虽然说起家于沿海，但是对方跟自己的伯父叶儒风有点私家，算得上是叶儒风的智囊团中的一员。
如此一来的话，叶沉浮倒是觉得整个事情都好玩了。
“我觉得你没有必要告诉我这些。”
叶沉浮直接说道，“首先，我们刚才拨打了谐橙旅行网的电话，对方告知我们已经跟你们确认了。但是你们现在又跟我们说没有确认，这一点让我都不知道要相信谁了。”
肖莹立即说道，“先生，或许您对于我们这个行业不是很了解，我们的订单都是我们要确认的。我想，肯定是谐橙旅行网那边出现了问题。不过，我觉得我们也有一定的失误，毕竟没有挨着一一的确认给您带来了不便。要不您看这样，我们先行退还您定金的钱，帮您叫车去其他的酒店入住。之后，您订单的事情我们跟谐橙旅行网来协商怎么样！？”
“没错，先生我觉得这是最好的处理结果了。”，周川说道，“同样，我们可以帮您打听一下周围有哪些酒店还有空房。”
两个总监给出了自己的处理意见，但是叶沉浮会欣然接受吗？！
心情很好的旅游，没有想到意外状况却是接二连三的发生。
这一下，叶沉浮和白凝霜的心情难免受到影响。
特别是白凝霜，现在真的有种要发火的冲动了。
不要看白凝霜现在的脾气很好，当初可是也是个不好招惹的主。
这一次，订机票订房的事情都是白凝霜在操控的。
如今都出现问题，白凝霜哪里会不着急。
“怎么可能没有订房消息呢？！”
白凝霜质疑道，“我的手机上都已经收到了确认消息的，不可能说你们这边没有消息吧？！”
“对不起，我们这边的确没有收到关于您的订房消息。”
前台工作人员说道，“不知道您是在哪个网站预订的呢？！”
“我是在谐橙旅游网预订的。”，白凝霜说道。
谐橙，又是谐橙。
只不过之前是谐橙航空，现在是谐橙旅游罢了。
但是都是一家集团，他们的大佬都是梅芳。
不得不说，叶沉浮跟他们还真的不是一般的有缘。
“女士，那您打电话问一下谐橙这边，看看到底有没有具体的消息呢？！”，前台工作人员说道。
“好的！”
白凝霜只能无奈的摇了摇头，随后拨打谐橙的电话询问。
这一次，速度倒是很快。
电话接通了之后，谐橙的工作人员立即询问了白凝霜的消息。
一分钟之后给予了反馈，“女士您好，我们这边已经跟酒店方面确认过的。而且，他们已经收了我们的押金。”
得到了这样的答复之后，白凝霜再次的走过去跟前台工作人员的确认道，“您好，我刚才已经打电话询问了对方。他们告知我们已经跟你们酒店方面确认了，甚至你们已经收了钱的。”
“女士，您先不要生气。”
前台工作人员的工作人员说道，“我们这边的确是给您查询了，但是确实没有关于您的消息。而且，我们的九五阁已经有人预订了，不存在说您预订我们没有看到的情况。”
“那你看我的手机上的确认信息是不是已经成功了呢？！”，白凝霜有些生气的说道。
这件事情，来之前没有任何的说明，现在居然说出来这样的话语，简直无法让人信服。
白凝霜拿着手机的信息以及网站的预定信息给对方，但是前台工作人员的工作人员看了一眼，随后说道，“对不起，女士。您的是谐橙旅游网的预定信息，这个不是我们的。我们的房间只有录入了我们的系统才是我们最终达成交易的，你看，这是我们的入住系统。”
说着。
对方还将入住信息给白凝霜看了一眼，的确显示着酒店中除了几间锁房的房间之外其余的都已经处于满房的状态。
看到这里的时候，叶沉浮上前制止了又要说话的白凝霜，随即说道，“那你能让我看一眼你们的九五阁预定出去的时间吗？！”
“呃？！”
前台工作人员显然没有想到叶沉浮会问出来这样的问题，随后整个人都愣了一下。
整整迟疑了十多秒才说道，“对不起，先生。我们这里是牵扯到客人隐私的问题，所以我不能给你们看的。”
“那我现在想要知道你们对于这件事情到底打算如何处理。”，叶沉浮再次逼问。
这一下，前台工作人员意识到叶沉浮不是很好说话的人，赶紧说道，“先生，我知道您现在肯定很着急。但是说实话，这件事情不是我说了算的。不如这样，我叫我们的大堂副理来跟您说明情况。”
“大堂副理，我觉得大堂副理的级别不够。”
叶沉浮直接说道，“不如你叫你们的前厅部的总监跟销售部的总监过来，正好我们可以对峙一下到底是没有接收到我们的订单还是怎样。”
如今虽然天色有点暗淡，但是却也没有到达下班时间。
说实话，叶沉浮的要求倒是也不过分。
但是，对方却有点拖拖拉拉，最后还是在叶沉浮就要发火的情况下才联系到了两个部门的总监。
销售部的总监肖莹，前厅部的总监周川。
两个人来到之后就跟前台的工作人员简单的交流了几句，随后才走到叶沉浮这边。
“先生，女士您好。我是销售部总监肖莹，不知道您有什么事情？”，肖莹开口就是一句让叶沉浮想要揍他的冲动。
“我们有什么事情你们不知道吗？！”，叶沉浮直接说道，“要是不知道的话，我觉得你这个销售总监也就没有必要做了。”
叶沉浮的话语也不客气，顿时让肖莹的脸色变了变。
不知道是不是在这个地区当惯了区域老大了，已经不知道要怎么为客人服务了。
“先生，您这句话说的就……”
肖莹笑着说道，“我也是刚才听说在订单方面出现了问题，对于您现在的心情我也可以理解。不过，这个也怨不得我们，毕竟是谐橙旅行那边的单子没有传过来。”
“没错。”
周川也说道，“先生，您所说的您预订的九五阁我们早在几天前就已经预订给星尚地产的马枫生董事长了。所以，我想肯定是中间出现了误会。”
星尚地产。
对于这个名字，叶沉浮还真的是一点都不陌生。
要是叶沉浮没有记错的话，对方应该跟华夏集团有着很多的合作。
他虽然说起家于沿海，但是对方跟自己的伯父叶儒风有点私家，算得上是叶儒风的智囊团中的一员。
如此一来的话，叶沉浮倒是觉得整个事情都好玩了。
“我觉得你没有必要告诉我这些。”
叶沉浮直接说道，“首先，我们刚才拨打了谐橙旅行网的电话，对方告知我们已经跟你们确认了。但是你们现在又跟我们说没有确认，这一点让我都不知道要相信谁了。”
肖莹立即说道，“先生，或许您对于我们这个行业不是很了解，我们的订单都是我们要确认的。我想，肯定是谐橙旅行网那边出现了问题。不过，我觉得我们也有一定的失误，毕竟没有挨着一一的确认给您带来了不便。要不您看这样，我们先行退还您定金的钱，帮您叫车去其他的酒店入住。之后，您订单的事情我们跟谐橙旅行网来协商怎么样！？”
“没错，先生我觉得这是最好的处理结果了。”，周川说道，“同样，我们可以帮您打听一下周围有哪些酒店还有空房。”
两个总监给出了自己的处理意见，但是叶沉浮会欣然接受吗？！