第五十六章口水强烈地求票
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“只是什么?”听到司机那还没说出口的后半句时,吴志就紧张地打断了司机的话了。
“只是,我们在看到他们在辛苦地送货上门,还要帮我们搬到家以及安装调试时,就感觉到他们很辛苦,所以我们就倒杯水给他们喝。可他们却掏出自己带来的水喝,同时还跟我们说什么除了服务什么都别留下,除了垃圾什么也别带走,闹的我们有点尴尬。”
“为什么啊,这样不是很好嘛?”吴志不明白地问。这服务态度可是吴志很无耻地盗用后世海尔的创意。当时吴志就觉得这服务态度很好,让人耳目一新,好像享受着五星级的上门服务。
虽然现在家电业竞争还不怎样,但是自己先做好总没错。谁走在前面、谁的步点踩在消费者的需求上,谁就有了竞争利器。相信惠宁电器是这一次的服务肯定会得到用户的好评、市场的好评。毕竟机会都是留给有准备的人。
虽然惠宁电器不是家电生产企业,但是吴志觉得,家电销售公司也是可以提供相应的售后服务。虽然会增加一些成本,但是对吴志来说,花上一点点小钱,就可以虏获顾客的心,值了。
同时惠宁电器还可以因为这标志性的服务成为中国乃至世界同类企业的骄傲。让世人知道:到惠宁买电器,就是享受。
“好是好。只是不太习惯吧。有点受宠若惊了。”
这时的吴志才知道,自己推出的那个服务应该是太超前了吧。在凭票供应的那个年代,人们去国营商场买家电的时候,都是自己想办法把东西带回去的。那个时候,能买到家电就很不错了,还想让人家提供货上门之类的服务,趁早滚吧。
“哈哈,也是。”
一看车到了八一广场了,吴志就抓紧时间问了最后一个问题:“那不知道大叔,你觉得那个惠宁电器,还有什么需要改进的地方吗?”
“哈哈,很不错了,东西实惠不说,还提供那么好的服务。不错了。”司机的话刚说完,惠宁电器的大招牌就进入了吴志的视野了。
下来车后,吴志并没有马上就进去了。而是在门口观察了一会儿,看着进进出出的人。看到惠宁电器的生意如此地好,吴志开心地笑了笑。随后就直接来到了妈妈程兰的办公室里,才发现老妈正在给姐姐们打电话,吴志才想起今天是周末。等到程兰挂了电话后,吴志才叫了声妈,顿时把魂不守舍的程兰的魂给拉了过来,
看到吴志,程兰迫不及待的站了起来,离开座椅,来到了吴志身前,二话不说就把吴志给抱了起来猛亲,亲到吴志的脸上到处是口水。
“妈,你在干嘛呢。是在亲我呢还是朝我脸上喷口水呢。”对着老妈的亲,吴志无可奈何了。你说亲就亲吧,还偏偏留下口水呢。
“你这小子,真的想死我啦。”程兰并没有接着吴志的话,随手就拿来毛巾一边给吴志抹脸,一边埋怨道:“怎么回来时都不给妈打个电话呢,好让妈去接你啊。”
“妈,我也不小了嘛。再说,我也是想给妈你一个惊喜嘛。”
“惊嘛倒是不少,喜嘛,我没看到啊。”程兰故作严肃道。
“妈,不带你这样玩的,刚才是谁一看到我回来就猛亲。看,我脸上的口水还有不少呢,都是你的杰作啊。”吴志开始向程兰撒娇起来。
“哈哈,好了,这次就算了啊,下次回来时可是一定要打电话给妈妈啊,好让妈妈去接你,不然的话,妈妈不放心你啊,儿子,知道了吗?”
“嗯,我保证下次回来时,一定告诉你,不告诉爸爸。”吴志嘻嘻的说。
“哈哈,你爸爸还没回来呢。”
“哦,那到了哪里了。”
“现在应该到了山西吧。”
当天晚上,程兰就抱着吴志睡觉了。心无杂念的吴志很快就入睡了。
第二天,吴志就跟老妈程兰一起去拜访了省城的几位行长,同时还在江西宾馆设了宴。当然吴志也不会忘了中国的国情,入乡随俗地给几位行长发了个大大的红包。那红包看起来厚厚的,应该有了不少。不过几位行长都没敢接,因为他们都怕,海南省长梁湘在今年9月因以权谋私而被撤职的事情正历历在目呢。
程兰看到几位行长都不拿红包,就有点尴尬,旁边的吴志就解围地说:“各位叔叔,怎么了,这东西只是一个红包而已,难道您们如此英雄一世,却怕了这个小小的纸袋子?再说这个是晚辈孝敬长辈的一点心意,该不是叔叔们过年时,都不想给我压岁钱吧?”
“哪里哪里。”几位行长异口同声地说,随后吴志就专攻江明行长。
“还说不是,我看几位叔叔就是舍不得给我压岁钱,不然的话,为什么我的一点心意,你们都不接受呢?江叔叔你说呢?”
“好好,我们收了就是,可别让这个小家伙瞧不起我们啊。”江明朝着其他几位行长说,并拿起了第一个红包,其余的在看到江明拿了红包后也跟着拿了。
“哈哈,几位叔叔,过年时可是别忘了给我红包啊,不然的话,我可是要跑叔叔家里向阿姨要,哼。”听到吴志的“威胁”几位行长都哈哈大笑。
江明忙说:“好啊,过年的时候叔叔都会给你发个大红包,不然让你阿姨知道叔叔的小气啊,那叔叔可得回家跪搓衣板啦。”
趁着大家都高兴,吴志趁机提了个要求,:“江叔叔啊,我可不可以提个小小的要求啊?”
“提要求?”正在喝酒的江明听到吴志的话愣了一下,脸色也随即沉了下来,随即又转晴了。他没想到,自己刚收完红包,吴志就提出了要求,而且还是如此的迫不及待。稍微想了一下的江明就说:“说吧,有什么需要叔叔们帮忙的。”
“不是什么大要求啊。”吴志就装作没看到江明的脸色,而坐在吴志旁边的程兰,可就坐不住啦,不知道自己的儿子又要提出什么不适当的要求,因为自己已经看到了江明的不愉快的脸色,尽管时间很短很短。
吴志接着说:“我和我妈打算明天就回家一趟啊,这不是看到叔叔们你们开着车过来的嘛。所以我想江叔叔,你是不是可以派个司机送我们回平乐县啊,正好也让我在家乡威风威风一下嘛,好不好?”
吴志也好久没回老家了,虽然自己的爸妈都在外面奔波,但是老家那里还有着自己的四个姐姐和奶奶呢。
“哦,原来是我们的小志想回家了,好,明天叔叔我就叫司机开我们省行最好的车子送你回去。”心情大好起来的江明马上就答应了下来。借车送吴志他们回去并不是什么问题,只不过是一句话而已。旁边的几位行长也下心来,跟江明一样,生怕吴志提出什么不好的要求。
第三天,程兰在向大姑姑交待好了一切,就跟吴志坐上江明派来的奥迪车回到了平乐县官洺村。在开进村子时,吴志坐的车吸引了不少人的目光。
多少年来,村子里的人都没看到过小轿车进村。在后世,吴志记忆中的第一部轿车,进村的时候还是在1993年,而且还是桑塔纳。
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“只是,我们在看到他们在辛苦地送货上门,还要帮我们搬到家以及安装调试时,就感觉到他们很辛苦,所以我们就倒杯水给他们喝。可他们却掏出自己带来的水喝,同时还跟我们说什么除了服务什么都别留下,除了垃圾什么也别带走,闹的我们有点尴尬。”
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虽然惠宁电器不是家电生产企业,但是吴志觉得,家电销售公司也是可以提供相应的售后服务。虽然会增加一些成本,但是对吴志来说,花上一点点小钱,就可以虏获顾客的心,值了。
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这时的吴志才知道,自己推出的那个服务应该是太超前了吧。在凭票供应的那个年代,人们去国营商场买家电的时候,都是自己想办法把东西带回去的。那个时候,能买到家电就很不错了,还想让人家提供货上门之类的服务,趁早滚吧。
“哈哈,也是。”
一看车到了八一广场了,吴志就抓紧时间问了最后一个问题:“那不知道大叔,你觉得那个惠宁电器,还有什么需要改进的地方吗?”
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下来车后,吴志并没有马上就进去了。而是在门口观察了一会儿,看着进进出出的人。看到惠宁电器的生意如此地好,吴志开心地笑了笑。随后就直接来到了妈妈程兰的办公室里,才发现老妈正在给姐姐们打电话,吴志才想起今天是周末。等到程兰挂了电话后,吴志才叫了声妈,顿时把魂不守舍的程兰的魂给拉了过来,
看到吴志,程兰迫不及待的站了起来,离开座椅,来到了吴志身前,二话不说就把吴志给抱了起来猛亲,亲到吴志的脸上到处是口水。
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“妈,我也不小了嘛。再说,我也是想给妈你一个惊喜嘛。”
“惊嘛倒是不少,喜嘛,我没看到啊。”程兰故作严肃道。
“妈,不带你这样玩的,刚才是谁一看到我回来就猛亲。看,我脸上的口水还有不少呢,都是你的杰作啊。”吴志开始向程兰撒娇起来。
“哈哈,好了,这次就算了啊,下次回来时可是一定要打电话给妈妈啊,好让妈妈去接你,不然的话,妈妈不放心你啊,儿子,知道了吗?”
“嗯,我保证下次回来时,一定告诉你,不告诉爸爸。”吴志嘻嘻的说。
“哈哈,你爸爸还没回来呢。”
“哦,那到了哪里了。”
“现在应该到了山西吧。”
当天晚上,程兰就抱着吴志睡觉了。心无杂念的吴志很快就入睡了。
第二天,吴志就跟老妈程兰一起去拜访了省城的几位行长,同时还在江西宾馆设了宴。当然吴志也不会忘了中国的国情,入乡随俗地给几位行长发了个大大的红包。那红包看起来厚厚的,应该有了不少。不过几位行长都没敢接,因为他们都怕,海南省长梁湘在今年9月因以权谋私而被撤职的事情正历历在目呢。
程兰看到几位行长都不拿红包,就有点尴尬,旁边的吴志就解围地说:“各位叔叔,怎么了,这东西只是一个红包而已,难道您们如此英雄一世,却怕了这个小小的纸袋子?再说这个是晚辈孝敬长辈的一点心意,该不是叔叔们过年时,都不想给我压岁钱吧?”
“哪里哪里。”几位行长异口同声地说,随后吴志就专攻江明行长。
“还说不是,我看几位叔叔就是舍不得给我压岁钱,不然的话,为什么我的一点心意,你们都不接受呢?江叔叔你说呢?”
“好好,我们收了就是,可别让这个小家伙瞧不起我们啊。”江明朝着其他几位行长说,并拿起了第一个红包,其余的在看到江明拿了红包后也跟着拿了。
“哈哈,几位叔叔,过年时可是别忘了给我红包啊,不然的话,我可是要跑叔叔家里向阿姨要,哼。”听到吴志的“威胁”几位行长都哈哈大笑。
江明忙说:“好啊,过年的时候叔叔都会给你发个大红包,不然让你阿姨知道叔叔的小气啊,那叔叔可得回家跪搓衣板啦。”
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“提要求?”正在喝酒的江明听到吴志的话愣了一下,脸色也随即沉了下来,随即又转晴了。他没想到,自己刚收完红包,吴志就提出了要求,而且还是如此的迫不及待。稍微想了一下的江明就说:“说吧,有什么需要叔叔们帮忙的。”
“不是什么大要求啊。”吴志就装作没看到江明的脸色,而坐在吴志旁边的程兰,可就坐不住啦,不知道自己的儿子又要提出什么不适当的要求,因为自己已经看到了江明的不愉快的脸色,尽管时间很短很短。
吴志接着说:“我和我妈打算明天就回家一趟啊,这不是看到叔叔们你们开着车过来的嘛。所以我想江叔叔,你是不是可以派个司机送我们回平乐县啊,正好也让我在家乡威风威风一下嘛,好不好?”
吴志也好久没回老家了,虽然自己的爸妈都在外面奔波,但是老家那里还有着自己的四个姐姐和奶奶呢。
“哦,原来是我们的小志想回家了,好,明天叔叔我就叫司机开我们省行最好的车子送你回去。”心情大好起来的江明马上就答应了下来。借车送吴志他们回去并不是什么问题,只不过是一句话而已。旁边的几位行长也下心来,跟江明一样,生怕吴志提出什么不好的要求。
第三天,程兰在向大姑姑交待好了一切,就跟吴志坐上江明派来的奥迪车回到了平乐县官洺村。在开进村子时,吴志坐的车吸引了不少人的目光。
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